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Sehr geehrte Damen und Herren,
liebe Bürgerinnen und Bürger,

aufgrund der derzeitigen aktuellen Situation um das Corona-Virus möchten wir Sie über vorsorgliche Maßnahmen zur Aufrechterhaltung der Arbeitsfähigkeit der Amtsverwaltung Eggebek informieren. Noch sind wir nicht direkt betroffen, können dies aber für die nahe Zukunft nicht ausschließen.

 

Die Verwaltung ist daher ab sofort für die Öffentlichkeit geschlossen.

 

In der Zwischenzeit sind wir selbstverständlich weiterhin für Sie da. Sie erreichen uns telefonisch unter den bekannten Rufnummern oder per Mail. Beides finden Sie auf dieser Homepage.

In dringenden Angelegenheiten stehen wir Ihnen nach Terminabsprache auch persönlich zur Verfügung. Bitte vereinbaren Sie hierzu einen Termin unter 04609/ 900-104.
Dringende Angelegenheiten sind Sterbefälle, Geburten, Eheschließungen sowie drohende Obdachlosigkeit.

Aufschiebbare Anliegen bitten wir ab sofort konsequent zurückzustellen, bis sich die Lage entspannt hat.

Wir werden versuchen, alle erforderlichen Geschäftsprozesse und Dienstleistungen, die wir Ihnen gegenüber zu erbringen haben, aufrecht zu erhalten. Gleichzeitig müssen wir unsere Tätigkeit im Moment so ausrichten und umstellen, dass ein Totalausfall der Leistungen (Schließung der Behörde) auf jeden Fall vermieden wird.

 

In diesem Zusammenhang bitten wir um Ihr Verständnis, wenn geplante Termine abgesagt, durch online-Alternativen ersetzt oder die Aufgabenerledigung für Ihr Anliegen abweichend von der gewohnten Weise erfolgt.

Die Mitarbeiter*innen des Amtes Eggebek arbeiten in einem Schichtsystem. So verhindern wir gegebenenfalls, dass es zu großflächigen Ausfällen unter unseren Mitarbeiter*innen kommt. Dies führt gegebenenfalls zu Verzögerungen bei der Beantwortung von Fragen bzw. Problemklärungen.

Gehen Sie bitte davon aus, dass wir alles unternehmen, um eine unterbrechungsfreie und qualitativ gute Betreuung unserer Bürgerinnen und Bürger zu garantieren. Jede eingehende Mail wird gelesen und wenn irgend möglich bearbeitet.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis für diese Vorgehensweise.

Sobald sich die Situation entspannt und zum normalen Geschäftsleben zurückgefunden werden kann, werden wir wie gewohnt für Sie da sein.

 

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Amtsverwaltung Eggebek